A Lucky Print fornece estampas DTF para aplicação pelo cliente ou por terceiros e também realiza o serviço de aplicação. Conheça as orientações de cada etapa para fazer seu pedido com segurança e conservar suas peças.

1. Antes de iniciar o serviço

Aprovação do pedido

Antes da produção, confira a arte, os textos, as cores, as dimensões, o posicionamento e as quantidades. A produção seguirá as informações aprovadas. Alterações solicitadas após o início dependem de avaliação e podem gerar custos e mudança de prazo.

As cores visualizadas em celulares e computadores podem apresentar diferenças em relação à impressão. Se houver necessidade de uma tonalidade específica, consulte previamente a possibilidade de uma amostra física.

Peças fornecidas pelo cliente

As peças devem estar limpas, secas e em bom estado. Informe a composição do tecido e qualquer característica especial, como impermeabilização, tratamentos ou estampas anteriores.

Avaliamos a compatibilidade com o processo e, quando necessário, podemos solicitar uma peça ou amostra para teste. A Lucky Print poderá recusar materiais que apresentem risco elevado.

Peças de alto valor e riscos de produção

A aplicação DTF utiliza calor e pressão e envolve riscos de produção, especialmente em materiais cuja composição ou tratamento não conhecemos.

Podem ocorrer marcas de prensa, alterações de brilho ou cor, deformação, migração da cor do tecido para a estampa e, em situações específicas, danos permanentes à peça.

A avaliação prévia e os testes ajudam a reduzir esses riscos, mas não permitem prever todas as reações do material. Algumas alterações podem aparecer somente durante ou após a aplicação.

Em camisas oficiais, peças caras, itens de coleção ou de valor afetivo, um eventual dano pode ser irreversível, e uma peça idêntica pode não estar disponível para reposição. Se você não deseja aceitar esse risco de produção, recomendamos não realizar a personalização.

Os riscos identificados serão informados antes da execução. A ciência desses riscos não afasta a responsabilidade por eventual falha no produto ou no serviço da Lucky Print.

2. Aplicação e acabamento

Aplicação realizada pela Lucky Print

Ajustamos o processo conforme o transfer e o tecido, considerando os três fatores essenciais da aplicação: tempo, temperatura e pressão.

Caso seja identificada uma reação inesperada durante a produção, o processo poderá ser interrompido para avaliação e alinhamento com o cliente.

Aplicação pelo cliente ou por terceiros

Quando fornecemos somente o transfer DTF, a aplicação fica sob o controle de quem realiza a prensagem. A aderência e a durabilidade dependem dos parâmetros utilizados, do equipamento e da compatibilidade do tecido.

Siga as instruções fornecidas com o pedido e faça um teste antes de iniciar o lote. Não utilize parâmetros de outros transfers como referência automática.

Se ocorrer algum problema, será necessário avaliar se a origem está no transfer, na aplicação ou no tecido. A aplicação externa não elimina a responsabilidade da Lucky Print por eventual defeito do material fornecido.

Posicionamento e alinhamento

A aplicação é manual e pode apresentar pequenas variações de posicionamento entre peças. Diferenças de corte, costura e tamanho das roupas também podem influenciar a percepção do alinhamento.

Seguimos o posicionamento aprovado e buscamos uniformidade em toda a produção. Variações que comprometam o padrão combinado serão avaliadas.

Marcas de prensa

Alguns tecidos podem apresentar marcas, brilho ou alterações de textura na região prensada. Utilizamos parâmetros adequados ao material para reduzir esses efeitos.

Algumas marcas podem ser temporárias; outras podem ser permanentes. Por isso, não é possível garantir que toda marca desaparecerá após a lavagem.

3. Entrega e cuidados

Conferência do pedido

Confira as quantidades, as artes e as condições do material recebido. Se identificar alguma irregularidade, entre em contato com a Lucky Print.

Para transfers ainda não aplicados, interrompa o uso do material afetado até receber orientação, evitando que uma possível ocorrência se repita em outras peças.

Lavagem e conservação das peças estampadas

Para preservar a estampa e o tecido:

  • Aguarde 48 horas após a aplicação antes da primeira lavagem.
  • Lave a peça do avesso, com água fria e ciclo delicado.
  • Use sabão suave e evite alvejantes e amaciantes.
  • Não esfregue nem utilize escovas diretamente sobre a estampa.
  • Prefira secagem natural à sombra e evite secadora.
  • Não passe ferro diretamente sobre a estampa.
  • Evite esticar excessivamente a área estampada.

Consulte também a etiqueta da roupa e siga sempre a orientação mais restritiva entre os cuidados do tecido e da estampa.

Encolhimento e alterações da peça

O comportamento da roupa depende de sua composição, fabricação e condições de uso, lavagem e secagem. Água quente e secadoras podem provocar encolhimento e outras alterações.

Caso ocorra alguma mudança, será necessário avaliar sua origem, diferenciando o comportamento do tecido de uma possível falha no serviço.

Armazenamento dos transfers

Mantenha os transfers protegidos de umidade, calor e exposição direta ao sol, evitando dobrar ou amassar as áreas impressas.

Siga as condições de armazenamento e o prazo de utilização informados com o pedido. Em caso de dúvida, consulte a Lucky Print antes da aplicação.

4. Pós-venda e atendimento

Se notar algum problema, entre em contato com nossa equipe e envie:

  • Identificação do pedido.
  • Fotos da peça e da estampa.
  • Descrição do ocorrido e de quando o problema apareceu.
  • Informações sobre aplicação, lavagem e secagem, conforme o caso.

Quando a aplicação tiver sido realizada por terceiros, poderemos solicitar informações sobre o tecido, o equipamento, o tempo, a temperatura e a pressão utilizados.

Cada ocorrência será analisada para identificar sua origem e definir a solução adequada. Estas orientações não limitam os direitos previstos na legislação aplicável.

Tem alguma dúvida sobre sua peça ou sobre a aplicação? Fale com a Lucky Print antes de iniciar o serviço.